Na realização de trocas e devoluções, deve garantir o seguinte:

​

Todos os artigos devem encontrar-se nas condições em que os recebeu, com as etiquetas originais e com a respetiva fatura. No caso de proceder à devolução por meio de outra transportadora que não a enviada pela Bibes e Cores ao seu domicílio, reservamo-nos ao direito de não reembolsar as despesas de envio nem de devolução. Também não aceitaremos os envios com pagamento ao destinatário.

​

No caso de devolver a sua encomenda ao nosso armazém, o prazo para o reembolso pode oscilar entre os 3 e 10 dias úteis, após termos recebido a sua devolução no nosso armazém. Recordamos que o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

​

Se realizou o pagamento através de Multibanco, será necessário que nos envie o seu IBAN para realizar o reembolso para o seguinte email: bibes.e.cores@sapo.pt Se optar por realizar a devolução numa loja autorizada, receberá o reembolso em efetivo, na loja e no momento da devolução.